電話応対技能検定(もしもし検定)
電話応対技能検定(もしもし検定)は、ビジネスにおける電話応対のサービス向上を目標とした検定です。電話応対の基礎的な知識はもちろん、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど、社会人として必要なスキルを取得できます。
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- 試験方法
- 講習+実技試験
- 実施日程
- 【指導者級】指導者養成講座
【1級】4,8月の第1水曜日
【2級】2,6,10,12月の第1水曜日
【3級】1,3,5,7,9,11月の第1水曜日
【4級】毎月第1水曜日
※第1水曜日が祝日の場合は第2水曜日に実施 - 申込期間
- 各実施機関によって異なります
- 公式URL
- https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
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【4級】 - 申込URL
- https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
- 申込方法
- 受験可能な各実施機関にお問い合わせください
※指導者級のみ本部検定事務局にて受付 - 受験料
- 【指導者級】11,000円
【1級】7,700円
【2級】6,600円ロゴ
【3級】5,500円
【4級】1,100円 - 受験資格・対象者
- 指導者級：5年以上の指導経験および1級合格
1級：2級合格
2級：3級合格
3級・4級：特になし - 試験会場
- 1～4級：各実施機関
指導者級：本部検定事務局 - 試験時間
- 【1級】筆記90分 実技3分
【2級】筆記60分 実技3分
【3級】筆記40分 実技3分
【4級】筆記40分 - 備考
- 検定合格者は認定証（3,300円）ならびに認定カード（5,500円）を発行可能
※希望者のみ
試験主催者
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会URL: https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
※掲載内容について古い情報や誤りがある場合がございますので、必ず公式HPにて最新情報を確認してください。
※【資格・検定主催者様へ】掲載内容に誤りなどがある場合は、「日本の資格・検定」事務局までご連絡ください。
2023年1月12日更新
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